Häufig Gestellte Fragen
Was ist Omyguide?
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Omyguide ist eine Plattform für Premium-Reiseführer, die mit Präzision erstellt werden. Jeder Reiseführer wird von menschlichen Experten verfasst und mit KI optimiert, um Ihnen genau die Informationen zu bieten, die Sie benötigen – ohne Überfluss und ohne generische Inhalte.
Was kosten die Reiseführer?
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Die Reiseführer kosten zwischen 4,99€ und 14,99€, abhängig vom Reiseziel und der Dauer. Es handelt sich um eine einmalige Zahlung ohne Abonnements oder wiederkehrende Gebühren. Einmal gekauft, gehört der Reiseführer für immer Ihnen.
Brauche ich Internet, um die Reiseführer zu nutzen?
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Ja. Die Reiseführer werden online über unsere App aufgerufen und enthalten aktive Links zu Google Maps, Websites von Restaurants, Museen und Sehenswürdigkeiten, die eine Verbindung erfordern. Um die volle Funktionalität Ihres Reiseführers optimal zu nutzen, empfehlen wir den Kauf einer Prepaid-SIM-Karte mit Datenvolumen an Ihrem Reiseziel. Wenn Sie in Länder mit Internetbeschränkungen wie China reisen, empfehlen wir die Nutzung eines VPN für uneingeschränkten Zugang.
In welchen Sprachen sind die Reiseführer verfügbar?
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Unsere Reiseführer sind in 6 Sprachen verfügbar: Spanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Chinesisch und Russisch. Sie können die Sprache jederzeit in der App ändern.
Werden die Reiseführer aktualisiert?
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Ja. Unser Team aktualisiert die Reiseführer kontinuierlich, um sicherzustellen, dass die Informationen stets aktuell sind. Die Updates sind kostenlos und automatisch, sobald Sie den Reiseführer gekauft haben.
Wie kaufe ich einen Reiseführer?
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Laden Sie einfach die Omyguide-App herunter, durchstöbern Sie unseren Katalog an Reisezielen, wählen Sie den gewünschten Reiseführer aus und schließen Sie die sichere Zahlung ab. Der Reiseführer steht sofort auf Ihrem Gerät zur Verfügung.
Kann ich einen Reiseführer auf mehreren Geräten nutzen?
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Ja. Sobald Sie einen Reiseführer gekauft haben, können Sie von jedem Gerät darauf zugreifen, auf dem Sie sich mit Ihrem Omyguide-Konto anmelden.
Kann ich meinen Reiseführer mit anderen Personen teilen?
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Ja. Sie können Ihren Reiseführer mit bis zu 5 Personen über deren E-Mail-Adressen teilen. Diese müssen die Omyguide-App herunterladen, und der Reiseführer erscheint automatisch in ihrem Bereich „Meine Reiseführer".
Wie wählen Sie die Orte und Aktivitäten für jeden Reiseführer aus?
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Jeder Reiseführer ist darauf ausgelegt, Ihr Reiseerlebnis zu maximieren. Wir wählen Einrichtungen mit nachgewiesener Erfolgsbilanz aus, priorisieren authentische lokale Erfahrungen gegenüber Touristenfallen und bieten eine breite Palette an Optionen für jeden Reisetyp: Denkmäler, Museen, Parks, Strände, Restaurants aller Preisklassen, Nachtleben, Märkte und Einkaufsmöglichkeiten. Wir organisieren Aktivitäten strategisch nach geografischen Bereichen, um Ihre Zeit zu optimieren und unnötige Fahrten zu minimieren. Jede Empfehlung enthält direkte Links und verifizierte Daten, wodurch Sie Stunden an Recherche sparen, die Sie weitaus mehr kosten würden als der Preis des Reiseführers.
Bieten Sie Rückerstattungen oder eine Garantie an?
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Ja! Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit Ihrem Reiseführer nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb der ersten 2 Stunden nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Es ist nur eine Rückerstattung pro Reiseführer und Benutzer zulässig. Der Vorgang erfolgt automatisch über den Bereich „Meine Reiseführer" der App, ohne Nachfragen. Wir möchten, dass Sie mit vollem Vertrauen kaufen.
Was beinhaltet die Zufriedenheitsgarantie?
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Unsere Zufriedenheitsgarantie ermöglicht es Ihnen, innerhalb der ersten 2 Stunden nach dem Kauf eine Rückerstattung von 100 % des gezahlten Preises zu beantragen. Es ist nur eine Rückerstattung pro Reiseführer und Benutzer zulässig. Der Vorgang ist vollständig automatisch über „Meine Reiseführer" in der App. Keine Begründung erforderlich. Die Rückerstattung wird über Stripe verarbeitet und kann je nach Bank 5 bis 10 Werktage dauern.
Kann ich eigene Notizen im Reiseführer hinzufügen?
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Ja. Sie können in jedem Abschnitt des Reiseführers persönliche Notizen hinzufügen. Ihre Notizen werden automatisch gespeichert und auf allen Geräten synchronisiert, auf denen Sie angemeldet sind.
Was beinhaltet genau jeder Reiseführer?
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Jeder Reiseführer enthält Tagesrouten, interaktive Karten mit genauen Standorten, verifizierte Restaurantempfehlungen, Öffnungszeiten von Sehenswürdigkeiten, lokale Tipps, Verkehrsinformationen und vieles mehr. Um den spezifischen Inhalt jedes Reiseziels zu sehen, besuchen Sie die Detailseite des Reiseführers, wo Sie eine vollständige Beschreibung aller enthaltenen Elemente finden.
Ist es für iOS und Android verfügbar?
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Omyguide funktioniert auf jedem Mobilgerät, Tablet oder Computer. Für das beste Erlebnis besuchen Sie unsere Website und laden Sie die App herunter, um sie auf Ihrem Gerät zu installieren.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay über unsere sichere Zahlungsplattform Stripe.
Muss ich ein Konto erstellen, um zu kaufen?
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Ja. Sie benötigen ein kostenloses Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse, um zu kaufen und von jedem Gerät auf Ihre Reiseführer zuzugreifen. Das Konto ermöglicht es Ihnen, Ihre Käufe, Notizen und Personalisierungen auf allen Ihren Geräten zu synchronisieren.
Enthalten die Reiseführer Informationen über öffentliche Verkehrsmittel?
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Ja. Jeder Reiseführer enthält praktische Informationen über lokale öffentliche Verkehrsmittel, einschließlich Tipps zur Fortbewegung zwischen Sehenswürdigkeiten, Optionen für Touristenpässe und Ratschläge zur Optimierung Ihrer Fahrten.
Kann ich neue Reiseziele vorschlagen?
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Auf jeden Fall! Wir schätzen die Vorschläge unserer Nutzer. Sie können uns über die App oder unsere Website kontaktieren, um neue Reiseziele vorzuschlagen, die Sie gerne bei Omyguide sehen würden.
Wie viele Reiseziele sind verfügbar?
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Derzeit haben wir 96 Reiseziele weltweit verfügbar, mit Reiseoptionen von Wochenendausflügen bis zu vollständigen Routen von bis zu 21 Tagen. Wir fügen regelmäßig neue Reiseziele hinzu.
Sind die Reiseführer für alle Arten von Reisenden?
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Ja. Unsere Reiseführer sind für jeden Reisetyp konzipiert: Einzelreisende, Paare, Familien, Freundesgruppen, Abenteurer, Kulturinteressierte oder Erholungssuchende. Wir bieten vielfältige Optionen, damit jeder Aktivitäten entsprechend seinen Interessen, seinem Alter und seinem Reisestil findet.
