Часто Задаваемые Вопросы
Что такое Omyguide?
▼
Omyguide — это платформа премиальных путеводителей, созданных с точностью. Каждый путеводитель создается экспертами и оптимизируется с помощью ИИ, чтобы предоставить вам именно ту информацию, которая вам нужна, без лишнего и без общего контента.
Сколько стоят путеводители?
▼
Путеводители стоят от 4,99€ до 14,99€ в зависимости от направления и продолжительности. Это единовременный платеж без подписок или регулярных платежей. Купив путеводитель один раз, вы владеете им навсегда.
Нужен ли интернет для использования путеводителей?
▼
Да. Путеводители доступны онлайн через наше приложение и содержат активные ссылки на Google Maps, веб-сайты ресторанов, музеев и достопримечательностей, требующие подключения. Чтобы максимально использовать все функции вашего путеводителя, рекомендуем приобрести предоплаченную SIM-карту с данными в пункте назначения. Если вы путешествуете в страны с ограничениями интернета, такие как Китай, советуем использовать VPN для неограниченного доступа.
На каких языках доступны путеводители?
▼
Наши путеводители доступны на 6 языках: испанском, английском, французском, немецком, китайском и русском. Вы можете изменить язык в любое время в приложении.
Обновляются ли путеводители?
▼
Да. Наша команда постоянно обновляет путеводители, чтобы информация всегда была актуальной. Обновления бесплатны и автоматичны после покупки путеводителя.
Как купить путеводитель?
▼
Просто скачайте приложение Omyguide, просмотрите наш каталог направлений, выберите нужный путеводитель и завершите безопасную оплату. Путеводитель будет мгновенно доступен на вашем устройстве.
Могу ли я использовать путеводитель на нескольких устройствах?
▼
Да. После покупки путеводителя вы можете получить к нему доступ с любого устройства, на котором вы войдете в свою учетную запись Omyguide.
Могу ли я поделиться своим путеводителем с другими людьми?
▼
Да. Вы можете поделиться своим путеводителем с 5 людьми через их адреса электронной почты. Им нужно будет скачать приложение Omyguide, и путеводитель автоматически появится в разделе «Мои путеводители».
Как вы выбираете места и активности для каждого путеводителя?
▼
Каждый путеводитель разработан для максимизации вашего впечатления от путешествия. Мы выбираем заведения с проверенной репутацией, отдаем приоритет аутентичным местным впечатлениям перед туристическими ловушками и включаем широкий выбор вариантов для любого типа путешественников: памятники, музеи, парки, пляжи, рестораны всех уровней, ночная жизнь, рынки и шопинг. Мы стратегически организуем активности по географическим зонам, чтобы оптимизировать ваше время и минимизировать ненужные поездки. Каждая рекомендация включает прямые ссылки и проверенные данные, экономя вам часы исследований, которые обошлись бы вам гораздо дороже, чем цена путеводителя.
Предлагаете ли вы возврат средств или гарантию?
▼
Да! Мы предлагаем гарантию удовлетворённости: если вы не довольны своим путеводителем, вы можете запросить полный возврат средств в течение первых 2 часов после покупки. Допускается только один возврат на путеводитель на пользователя. Процесс автоматический из раздела «Мои путеводители» приложения, без вопросов. Мы хотим, чтобы вы покупали с полной уверенностью.
Что включает гарантия удовлетворённости?
▼
Наша гарантия удовлетворённости позволяет запросить возврат 100% уплаченной цены в течение первых 2 часов после покупки. Допускается только один возврат на путеводитель на пользователя. Процесс полностью автоматический из раздела «Мои путеводители» в приложении. Объяснения не требуются. Возврат обрабатывается через Stripe и, в зависимости от вашего банка, может занять от 5 до 10 рабочих дней.
Могу ли я добавлять свои заметки в путеводитель?
▼
Да. Вы можете добавлять личные заметки в любой раздел путеводителя. Ваши заметки автоматически сохраняются и синхронизируются на всех устройствах, на которых вы вошли в систему.
Что именно включает каждый путеводитель?
▼
Каждый путеводитель включает маршруты день за днем, интерактивные карты с точными местоположениями, проверенные рекомендации ресторанов, часы работы достопримечательностей, местные советы, информацию о транспорте и многое другое. Чтобы увидеть конкретное содержание каждого направления, посетите страницу деталей путеводителя, где вы найдете полное описание всего включенного.
Доступно ли для iOS и Android?
▼
Omyguide работает на любом мобильном устройстве, планшете или компьютере. Для лучшего опыта посетите наш веб-сайт и скачайте приложение для установки на ваше устройство.
Какие способы оплаты вы принимаете?
▼
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express), а также Apple Pay и Google Pay через нашу безопасную платежную платформу Stripe.
Нужно ли создавать учетную запись для покупки?
▼
Да. Вам нужно создать бесплатную учетную запись с вашим адресом электронной почты, чтобы купить и получить доступ к путеводителям с любого устройства. Учетная запись позволяет синхронизировать ваши покупки, заметки и персонализацию на всех ваших устройствах.
Включают ли путеводители информацию об общественном транспорте?
▼
Да. Каждый путеводитель включает практическую информацию о местном общественном транспорте, включая способы перемещения между достопримечательностями, варианты туристических транспортных билетов и советы по оптимизации ваших поездок.
Могу ли я предложить новые направления?
▼
Абсолютно! Мы ценим предложения наших пользователей. Вы можете связаться с нами через приложение или наш веб-сайт, чтобы предложить новые направления, которые вы хотели бы видеть на Omyguide.
Сколько направлений доступно?
▼
В настоящее время у нас доступно 96 направлений по всему миру, с вариантами путешествий от выходных до полных маршрутов до 21 дня. Мы регулярно добавляем новые направления.
Подходят ли путеводители для всех типов путешественников?
▼
Да. Наши путеводители разработаны для любого типа путешественников: одиночных путешественников, пар, семей, групп друзей, искателей приключений, культурных энтузиастов или тех, кто ищет отдыха. Мы включаем разнообразные варианты, чтобы каждый мог найти активности в соответствии со своими интересами, возрастом и стилем путешествия.
