常见问题
什么是 Omyguide？
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Omyguide 是一个提供精心制作的高级旅行指南的平台。每份指南由专家创建并经过人工智能优化，为您提供所需的确切信息，无冗余和通用内容。
指南的价格是多少？
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指南价格在 €4.99 到 €14.99 之间，具体取决于目的地和时长。这是一次性付款，没有订阅或定期费用。购买指南后，它将永久属于您。
使用指南需要互联网吗？
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是的。指南可通过我们的应用程序在线访问，包含指向谷歌地图、餐厅、博物馆和景点网站的活动链接，需要网络连接。为充分利用指南的所有功能，我们建议在目的地购买带数据的预付 SIM 卡。如果您前往中国等有互联网限制的国家，建议使用 VPN 以实现无限制访问。
指南有哪些语言版本？
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我们的指南提供 6 种语言版本：西班牙语、英语、法语、德语、中文和俄语。您可以随时在应用程序中更改语言。
指南会更新吗？
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是的。我们的团队会持续更新指南以确保信息始终是最新的。购买指南后，更新是免费且自动的。
如何购买指南？
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只需下载 Omyguide 应用程序，浏览我们的目的地目录，选择您需要的指南并完成安全支付。指南将立即在您的设备上可用。
我可以在多个设备上使用指南吗？
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是的。购买指南后，您可以从登录 Omyguide 帐户的任何设备访问它。
我可以与其他人分享我的指南吗？
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是的。您可以通过电子邮件地址与最多 5 人分享您的指南。他们需要下载 Omyguide 应用程序，指南将自动出现在他们的"我的指南"部分。
你们如何选择每个指南的地点和活动？
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每份指南都旨在最大化您的旅行体验。我们选择声誉良好的场所，优先考虑真实的本地体验而非旅游陷阱，并为各类旅行者提供多样化的选择：纪念碑、博物馆、公园、海滩、各档次餐厅、夜生活、市场和购物。我们按地理区域战略性地组织活动，以优化您的时间并最大限度减少不必要的移动。每个推荐都包含直接链接和经过验证的数据，为您节省数小时的研究时间，其成本远高于指南价格。
你们提供退款或保证吗？
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是的！我们提供满意保证：如果您对指南不满意，可以在购买后2小时内申请全额退款。每个用户每个指南仅允许一次退款。该流程可在应用程序的"我的指南"部分自动完成，无需任何理由。我们希望您放心购买。
满意保证包括什么？
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我们的满意保证允许您在购买后2小时内申请100%退款。每个用户每个指南仅允许一次退款。该流程在应用程序的"我的指南"中完全自动完成，无需任何解释。退款通过Stripe处理，根据您的银行，可能需要5至10个工作日才能到账。
我可以在指南中添加自己的笔记吗？
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是的。您可以在指南的任何部分添加个人笔记。您的笔记会自动保存并在所有登录设备上同步。
每个指南具体包含什么内容？
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每份指南包括逐日行程、带精确位置的互动地图、经过验证的餐厅推荐、景点开放时间、当地建议、交通信息等。要查看每个目的地的具体内容，请访问指南详情页面，那里有所有包含内容的完整描述。
iOS 和 Android 都可以使用吗？
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Omyguide 可在任何移动设备、平板电脑或计算机上使用。为获得最佳体验，请访问我们的网站并下载应用程序安装到您的设备上。
你们接受哪些支付方式？
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我们通过安全支付平台 Stripe 接受信用卡和借记卡（Visa、Mastercard、American Express）以及 Apple Pay 和 Google Pay。
购买需要创建账户吗？
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是的。您需要使用电子邮件创建一个免费账户才能购买和从任何设备访问您的指南。该账户允许您在所有设备上同步购买、笔记和个性化设置。
指南包含公共交通信息吗？
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是的。每份指南都包含当地公共交通的实用信息，包括景点之间的交通方式、旅游交通通票选项以及优化行程的建议。
我可以建议新的目的地吗？
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当然可以！我们重视用户的建议。您可以通过应用程序或我们的网站联系我们，建议您希望在 Omyguide 上看到的新目的地。
目前有多少个目的地可用？
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我们目前在全球提供 96 个目的地，旅行选项从周末短途游到长达 21 天的完整行程。我们会定期添加新目的地。
指南适合所有类型的旅行者吗？
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是的。我们的指南专为各类旅行者设计：独行旅客、情侣、家庭、朋友团体、冒险旅行者、文化爱好者或休闲度假者。我们提供多样化的选择，让每个人都能根据自己的兴趣、年龄和旅行风格找到活动。
